Always on Track- durch ServiceNow Upgrades

09. Jun 2021Jacqueline Batt

Wenn uns die aktuelle Pandemie eins gelehrt hat, dann, dass Technologie-Muffel in einer Notsituation hintendran stehen. Fortlaufend werden neue oder erweiterte Funktionen entwickelt die meist zu gleich eine bessere Kompatibilität zu anderen Geräten oder Anwendungen beinhalten. Dafür will man gewappnet sein.

Für Admins der ServiceNow Plattform dürften die Begriffe «Erweiterung», «New Release» oder «Upgrade» altbekannt sein. ServiceNow empfiehlt mindestens 1 mal im Jahr ein Upgrade der Instanz durchzuführen. Nur so können Sie ein Höchstmass an Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Now-Platfom gewährleisten. Dem schliessen sich auch die Forscher der Studie «Total Economic Impact of staying current with ServiceNow Upgrades» an. Demnach erzielen Unternehmen ihr geschäftliches Nutzen wesentlich schneller und steigern beim Upgrade die Workflow Effizienz um bis 25%.

Der Upgrade Prozess kann je nach aktuellem Stand variieren. Sie können den Upgrade Prozess beschleunigen und vereinfachen indem Sie das kostenlose Automated Test Framework (ATF) nutzen. Mit ATF können Sie Upgrades schneller abschliessen, da durch die Automatisierung langsame, komplexe und ressourcenintensive manuelle Tests schneller erledigt werden. Führen Sie beim Upgrade ATF-Tests aus, um zu bestätigen, dass die Instanz weiterhin wie vorgesehen funktioniert.

Minimieren Sie Supportprobleme und maximieren Sie den Wert Ihrer Now-Plattform

Reduzieren Sie durch das Upgrade das Risiko auf Probleme zu stossen, welche bereits im aktuellsten Release behoben sind, und vermeiden Sie, dass Probleme auf einem nicht unterstützten System auftreten.

Wenn Sie regelmässig Upgrades für die Now Platform durchführen, können Sie 

  • Neue Funktionen schneller auf den Markt bringen
  • Schnelleren Zugriff auf neue Funktionen erhalten und  Sie reduzierenden Zeitaufwand für eigene Erweiterungen und Entwicklungen um bis zu 80%
  • Plattformleistung und den Aktualisierungsprozess verbessern 
  • Den Zeitaufwand für Upgrades um bis zu 81% reduzieren

Überprüfen Sie noch heute ob Ihre Instanz auf den aktuellsten Release ist und kontaktieren Sie uns unter kntktprzssfxcm, wenn Sie Unterstützung benötigen!

Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre ServiceNow-Instanzen so schnell wie möglich auf das aktuellste Release zu bringen.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Ihr Prozessfux Team!


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