Lösungen

Mit unserer Fachexpertise in ServiceNow unterstützen wir Sie in der Entwicklung von durchgängigen und harmonisierten Prozessen. Bei der Implementierung setzen wir auf Lösungen, welche flexibel und einfach in der Bedienung und im Betrieb sind.

Eine ServiceNow-Lösung von der Stange können wir Ihnen nicht anbieten. Dafür unterstützen wir Sie dabei, basierend auf unseren Prototypen ServiceNow auf Ihre Bedürfnisse anzupassen und in Ihre Umgebung zu integrieren. Unsere langjährige Erfahrung als ServiceNow Architekten und Entwickler sowie unsere Entwicklungsstandards stellen sicher, dass unsere Lösungen ohne weiteren Zusatzaufwand im aktuellen ServiceNow Release betrieben werden können.

IT Service
Management

ServiceNow ist 2018 zum fünften Mal in Folge von Gartner zum Leader im ITSM Magic Quadrant gekürt worden. Führen Sie mit uns zusammen ServiceNow ITSM Suite in 3 Monaten ein und geniessen Sie die Vorteile, Kunde eines Markt- und Technologieführers zu sein.

IT Business 
Management

ServiceNow IT Business Management ermöglicht Ihnen, alle geplanten und laufenden Projekte & Initiativen auf ihre strategischen Ziele und Budgets auszurichten. Bewirtschaften Sie die einzelnen Geschäftsbereiche in eigenen Portfolios mit entsprechenden Programmen und nutzen Sie so die Vorteile von IT Business Management in ihrer gesamten Unternehmung.

Governance, Risk & Compliance

ServiceNow Governance, Risk & Compliance (GRC) unterstützt Sie dabei ihre Compliance, ihr internes Kontrollsystem und ihre Lieferanten Risiken zu bewirtschaften. Falls Sie ServiceNow bereits im Einsatz haben, können Sie Daten aus ServiceNow direkt in ihre GRC Prozesse einfliessen lassen.

Customer Service
Management

Eine Gartner Studie besagt, dass 80% des zukünftigen Profits einer Firma von 20% der bestehenden Kunden generiert wird. Mit ein Grund dafür, dass für viele Firmen Kundenservice eine der wichtigsten Disziplinen geworden ist. Beschleunigen Sie mit ServiceNow die Antwortzeit auf Kundenanfragen, stellen Sie zeitnah ihren Kunden relevante Informationen zur Verfügung und erhöhen Sie so die Kundenzufriedenheit.

Sie haben bereits ServiceNow im Einsatz? Vereinbaren Sie einen Termin mit uns, um zu erfahren, wie Sie den Nutzen von ServiceNow noch weiter erhöhen können.

Fuchs
Fuchs

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