ServiceNow IT Business Management ermöglicht Ihnen, alle geplanten und laufenden Projekte & Initiativen auf ihre strategischen Ziele und Budgets auszurichten. Bewirtschaften Sie die einzelnen Geschäftsbereiche in eigenen Portfolios mit entsprechenden Programmen und nutzen Sie so die Vorteile von IT Business Management in ihrer gesamten Unternehmung.
Der Fokus in allen Geschäftsbereichen liegt immer stärker auf ROI, Innovation und betrieblicher Effizienz. Im sich immer schneller verändernden Umfeld sind adaptive Planung und Kontrolle immer wichtiger. ServiceNow IT Business Management unterstützt Sie in der Umsetzung ihrer Geschäftsstrategie durch:
Mit der ServiceNow IT Business Management Suite
Bereich: ITBM
Die Investitionen in Innovationen sowie in bestehende Lösungen / Infrastrukturen werden beim Kunden über 3 Jahre rollierend geplant über alle Bereiche. Der Kunde verfügte aber über kein Instrument, um sich rasch einen Überblick zu schaffen, ob die laufenden Projekte zusammen mit den geplanten Projekten und neuen Initiativen das Budget sprengen werden. Die Erstellung entsprechender Prognosen dauerte mehrere Tage und war fehleranfällig.
Einführung von:
Mit den neuen Dashboards braucht es keine stundenlangen Zusammenstellung der Zahlen auf die monatlichen Planungsmeetings mehr.
Die automatischen Trackings der Statusreports sowie deren Konsolidierung auf Programm/Portfolio Stufe reduzieren den administrativen Aufwand.
Die bessere Transparenz für alle im Prozess involvierten Person hat zudem das Vertrauen in die Datenqualität und die Prozesseinhaltung erhöht.
datenqualität, ITBM, demandmanagement, projektmanagement, tracking, dashboards, portfoliomanagement
Sie haben bereits ServiceNow im Einsatz? Vereinbaren Sie einen Termin mit uns, um zu erfahren, wie Sie den Nutzen von ServiceNow noch weiter erhöhen können.
ServiceNow ist 2018 zum fünften Mal in Folge von Gartner zum Leader im ITSM Magic Quadrant gekürt worden. Führen Sie mit uns zusammen ServiceNow ITSM Suite in 3 Monaten ein und geniessen Sie die Vorteile, Kunde eines Markt- und Technologieführers zu sein.
ServiceNow IT Business Management ermöglicht Ihnen, alle geplanten und laufenden Projekte & Initiativen auf ihre strategischen Ziele und Budgets auszurichten. Bewirtschaften Sie die einzelnen Geschäftsbereiche in eigenen Portfolios mit entsprechenden Programmen und nutzen Sie so die Vorteile von IT Business Management in ihrer gesamten Unternehmung.
ServiceNow Integrated Risk Management (IRM) unterstützt Sie dabei Ihre Compliance, Ihr internes Kontrollsystem und Ihre Lieferanten Risiken zu bewirtschaften. Falls Sie ServiceNow bereits im Einsatz haben, können Sie Daten aus ServiceNow direkt in Ihre IRM Prozesse einfliessen lassen.
Eine Gartner Studie besagt, dass 80% des zukünftigen Profits einer Firma von 20% der bestehenden Kunden generiert wird. Mit ein Grund dafür, dass für viele Firmen Kundenservice eine der wichtigsten Disziplinen geworden ist. Beschleunigen Sie mit ServiceNow die Antwortzeit auf Kundenanfragen, stellen Sie zeitnah ihren Kunden relevante Informationen zur Verfügung und erhöhen Sie so die Kundenzufriedenheit.